Servicenummern-Hotline

Unsere Experten beraten Sie gerne persönlich zu allen Fragen.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch bei der Zusammenstellung Ihrer Wunschbausteine zur Seite.

Wir sind Mo bis Fr 8–18 Uhr erreichbar

0800 330 0800

Oder schreiben Sie uns?

Zum Kontaktformular

International optimal erreichbar

Mit den internationalen Servicenummern der Telekom sind Sie weltweit für Ihre Kunden optimal erreichbar. Wählen Sie zwischen einer weltweit einheitlichen oder landestypischen Servicenummer.

Internationale Servicenummern

freecall Universal

International einheitliche Freephone-Nummer

im Format +800 xxxx xxxx

Für das „+“ der +800-Rufnummer verwenden Ihre Anrufer die landesübliche Vorwahl für internationale Gespräche, beispielsweise die 00 in allen EU-Ländern. Informationen zu den entsprechenden internationalen Vorwahlen finden Sie hier.

Kosten Anrufer: Festnetz kostenlos, Mobilfunk kostenlos oder Airtime je nach Land

Kosten Anbieter: Gesamte Verbindung vom Ursprung bis zum Ziel

Länderverfügbarkeit: über 50 Länder

Erreichbarkeit: Nationales Festnetz, länderabhängig auch Mobilfunk und Payphones, nicht aus anderen als den gebuchten Ländern

Rufnummerformat erfordert Auslandsberechtigung des anrufenden Anschlusses

Weltweit nur eine Servicenummer kommunizieren

Eine Routingnummer kann für alle Länder gleichzeitig genutzt werden, daher auch ursprungsabh. Routing sinnvoll nutzbar

49,95 € mtl.

Jetzt bestellen Mehr Informationen

freecall International

Nationale Freephone-Nummer des jeweiligen Landes. 

Kosten Anrufer: Festnetz kostenlos, Mobilfunk kostenlos oder Airtime je nach Land

Kosten Anbieter: Gesamte Verbindung vom Ursprung bis zum Ziel

Länderverfügbarkeit: über 60 Länder

Erreichbarkeit: Nationales Festnetz, länderabhängig auch Mobilfunk und Payphones, nicht aus anderen Ländern

Länderspezifisch unterschiedliche Servicenummern

49,95 € mtl.

Jetzt bestellen Mehr Informationen

Global Service Call

Geografische Rufnummer im jeweiligen Land.

Kosten Anrufer: Anschlussspezifische Kosten für Gespräche ins nationale Festnetz

Kosten Anbieter: Ursprungsland-unabhängig, je nach Ziel variierender Anteil für die Verbindung

Länderverfügbarkeit: über 70 Länder

Erreichbarkeit: Aus allen nationalen und internationalen Festnetzen, Mobilfunknetzen und von Payphones

89,95 € mtl.

Telefon. anfragen Mehr Informationen

Shared Cost International

Nationale Shared Cost-Nummer des jeweiligen Landes.

Kosten Anrufer: Nationaler Shared Cost Tarif für Festnetz- und Mobilfunk-Kunden (Mobilfunk meist abweichend)

Kosten Anbieter: Ursprungsland-unabhängig, je nach Ziel variierender Anteil für die Verbindung

Länderverfügbarkeit: 6 Länder

Erreichbarkeit: Nationales Festnetz, meist auch Mobilfunk, nicht aus anderen als den gebuchten Ländern

Länderspezifisch unterschiedliche Servicenummern

59,90 € mtl.

Telefon. anfragen Mehr Informationen

Anwendungsbeispiele

Kostenlose Internationale Hotline

freecall Universal ist eine weltweit einheitliche Servicenummer, so dass Unternehmen sie für eine kostenlose internationale Support-Hotline einsetzen können. Die Servicenummer können die Kunden aus Deutschland oder aus dem Ausland kostenlos erreichen. Deutsche Kunden, die viel im Ausland unterwegs sind, profitieren von dieser Servicenummer.

freecall Universal eignet sich vor allem für (Reise-)Versicherungen, Reiseanbieter oder auch Pannenhilfen im Ausland. Da die Servicenummer einheitlich ist, kann sie in Broschüren, Katalogen oder auf Visitenkarten gedruckt werden – das spart Kosten und Zeit.

Erfahrungsberichte

QVC

Mit freecall 0800 zu kundenfreundlichem Teleshopping.

Ihre Vorteile mit der Telekom als Partner

Optimierter Kundenkontakt durch Expertenberatung
Produkte nach Ihrem Bedarf und Anrufvolumen
Leistungsstärkstes Netz und höchste Sicherheit
Lernen Sie von Erfahrungen anderer Unternehmen