Servicenummern-Hotline

Unsere Experten beraten Sie gerne persönlich zu allen Fragen.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch bei der Zusammenstellung Ihrer Wunschbausteine zur Seite.

Wir sind Mo bis Fr 8–18 Uhr erreichbar

0800 330 0800

Oder schreiben Sie uns?

Zum Kontaktformular

Shared Cost International

Internationale Verbindungen – national Tarife

Mit Shared Cost International sind Sie auch für Ihre Kunden aus dem Ausland optimal erreichbar. Ihre Anrufer übernehmen einen Teil der Gesprächskosten, so profitieren Sie von niedrigen Verbindungspreisen. Sie nutzen dabei die bekannten und akzeptierten nationalen Shared Cost-Rufnummern – für maximale Transparenz und Fairness gegenüber Ihren Anrufern.

Ihre Vorteile

  • Gesprächskostenteilung
  • Bis zu fünf Zielrufnummern möglich
  • Sie erhalten eine nationale Shared Cost-Nummer aus einem Land Ihrer Wahl (Verfügbarkeit vorausgesetzt)
  • Umfangreiche Routingoptionen
  • Routing nach Sprachräumen
  • Prozentuale Anrufverteilung
  • Anrufumlenkung und Anrufbegrenzung
  • Monatsstatistiken per Mail
  • Abrechnung im Sekundentakt

ab 59,90 € mtl.

Telefon. anfragen Zu freecall Universal wechseln Zu freecall International wechseln Zu Global Service Call wechseln

Leistungsübersicht

Nationale Shared Cost-Nummer des jeweiligen Landes.

Monatlicher Grundpreis:

59,90 € mtl.

Kosten Anrufer:

Nationaler Shared Cost Tarif für Festnetz- und Mobilfunk-Kunden (Mobilfunk meist abweichend)

Kosten Anbieter:

Ursprungsland­-unab­­­hängig, je nach Ziel variierender Anteil für die Verbindung

Alle Preise in der Preisübersicht

Verfügbare Länder:

8 Länder

Erreichbarkeit:

Nationales Festnetz, meist auch Mobilfunk, nicht aus anderen als den gebuchten Ländern

Länderspezifisch unterschiedliche Servicenummern

Routing

(Nach Ländern; Routing nach Sprachräumen nur für Schweiz)
Anrufumlenkung mit verlängerten Zielketten
Gegen Aufpreis
Gegen Aufpreis

Statistiken

Gegen Aufpreis
Monatl. Pauschale mit unbegrenzten Abrufmöglichkeiten
Gegen Aufpreis
Gegen Aufpreis
Gegen Aufpreis
Gegen Aufpreis
Gegen Aufpreis
Gegen Aufpreis

Extras

Gegen Aufpreis
Gegen Aufpreis

Länderverfügbarkeit

Verfügbare Länder und Tarife Shared Cost International (Stand 12/2018)
Rufnummerformat Anruferpreise brutto
Frankreich
0825 xyz
Frankreich
0,15 €/Min./Abweichungen möglich
Italien
199 xyz
Italien
0,12 €/Min., zusätzlich 0,06 €/Anruf
Luxemburg
900 xyz
Luxemburg
0,15 €/Min.
Niederlande
0900 xyz
Niederlande
0,15 €/Min.
Österreich
0820 xyz
Österreich
0,20 €/Min./Abweichungen möglich
Schweiz
084 xyz
Schweiz
8 Rappen/Min.
Spanien
902 xyz
Spanien
0,078 €/Min. peak, 0,047 €/Min. off peak,zusätzlich 0,096 €/Anruf
Vereinigtes Königreich
0871 xyz
Vereinigtes Königreich
0,15 GBP/Min. (entspricht ca. 0,18 €/Min.)
Änderungen und Irrtum vorbehalten

Anwendungsbeispiele

Mit Shared Cost International sind Sie aus dem Ausland erreichbar. Sie nutzen die bekannten und akzeptierten nationalen Shared Cost-Servicenummern. Dabei übernehmen Ihre Anrufer einen Teil der Gesprächskosten, so profitieren Sie von niedrigen Verbindungspreisen. Sie können die eingehenden Anrufe auf jedem beliebigen Telefonanschluss in Deutschland oder im Ausland entgegennehmen.

Ein mittelständisches Unternehmen verkauft seine Waren auch im deutschsprachigen Ausland. Für Kunden wird dazu ein telefonischer technischer Support angeboten. Dieser soll bewusst keine kostenfreie Anrufmöglichkeit sein, da hochwertige Beratung geboten wird. Anrufer aus Österreich erreichen diese Nummer unter der für Sie bekannten Vorwahl 0820, Anrufer aus der Schweiz wählen die 084 – beide zahlen den jeweils bekannten nationalen Tarif für Shared Cost Nummern. Die übrigen Kosten, die günstiger sind als bei freecall, trägt das Unternehmen.

FAQ

Was ist Shared Cost International?

Mit Shared Cost International sind Sie aus dem Ausland erreichbar. Sie nutzen dabei die bekannten und akzeptierten nationalen Shared Cost-Rufnummern.  Dabei übernehmen Ihre Anrufer einen Teil der Gesprächskosten, so profitieren Sie von niedrigen Verbindungspreisen. Sie können die eingehenden Anrufe auf jedem beliebigen Telefonanschluss in Deutschland oder im Ausland entgegennehmen bzw. abhängig von vielfältigen Routing-Funktionen auf verschiedene Ziele verteilen. Zusätzlich können Sie Ihr Anrufvolumen mittels aussagekräftiger Statistiken detailliert auswerten.

Wie kann ich mich über Shared Cost International informieren?

Auf der Produktseite im Internet www.telekom.de/sharedcostinternational oder über die Hotline 0800 330 0800.

Was bezahlt der Anrufer bei Shared Cost International?

Der Anrufer bezahlt den nationalen Shared Cost Tarif für Festnetz und Mobilfunk-Kunden (Mobilfunk meist abweichend).

Wie ist die Erreichbarkeit von Shared Cost International Rufnummern?

Shared Cost International Rufnummern sind in vielen europäischen Ländern wie z. B. Frankreich, Italien, Niederlande, Österreich, Schweiz, Spanien und im Vereinigten Königreich verfügbar. Eine Ergänzung durch die deutsche Servicenummerngasse 0180call ist möglich, damit ist Shared Cost International auch aus Deutschland erreichbar. Die Erreichbarkeit aus dem Festnetz, dem Mobilfunk und Telefonzellen ist gegeben.

Soll das Länderportfolio für Shared Cost International einmal erweitert werden ?

Ja, das Länderportfolio wird laufend erweitert.

Welche Leistungsmerkmale gibt es bei Shared Cost International?

Im Basisangebot enthalten sind 5 Ziele,  Bereitstellung und Überlassung von Shared Cost-Rufnummern aus einem oder mehreren Ländern gemäß Beauftragung, Service-Paket Service inclusive, zeit- und quotenabhängiges Routing, Überlauf-Routing, Anrufbegrenzung und Parallelbetrieb mehrerer Servicenummern mit einem Verkehrsführungsprogramm.

Für Anrufe aus der Schweiz: Routing nach Sprachräumen.

Für Anrufe aus Österreich: Routing nach Bundesländern, kostenlose Monatsstatistik.

Sind für Shared Cost International optionale Zusatzleistungen verfügbar?

Ja, für Shared Cost International sind u. a. die folgenden Zusatzleistungen verfügbar:  weitere Länder, zusätzliche Ziele, die kundenindividuelle Ansage, Customer Control, der Statistik Manager und Contact Solutions.

Was sind meine Vorteile von Shared Cost International?

Durch die nationale Servicenummer demonstrieren Sie Präsenz im Land.  Sie nutzen bekannte und akzeptierte Rufnummerngassen.  Da die Anrufer  einen Teil der Gesprächskosten übernehmen,  sind die Verbindungskosten für Sie niedrig. Sie erhalten Kostentransparenz und Planungssicherheit.

Ihre Vorteile mit der Telekom als Partner

Optimierter Kundenkontakt durch Expertenberatung
Produkte nach Ihrem Bedarf und Anrufvolumen
Leistungsstärkstes Netz und höchste Sicherheit
Lernen Sie von Erfahrungen anderer Unternehmen