Servicenummern-Hotline

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Internationale Servicenummern

Rückterminierung von eingehenden Verkehren ins Ursprungsland

Wichtiger Hinweis zu den Produkten: freecall Universal, freecall International, Global Service Call und Shared Cost International

Einige Telefonverbindungen aus internationalen Festnetzen werden aktuell blockiert, wenn sie aus bestimmten Ländern (siehe Liste aktuell betroffene Länder) stammen und in diese rückterminiert werden. Dies geschieht aufgrund von regulatorischen Anforderungen oder der Sorge der Carrier vor unerwünschten Spam-Verbindungen.

Die Telekom hat hierauf leider keinen Einfluss. Wir versuchen jedoch in bilateralen Verträgen mit Carriern der betroffenen Länder vertraglich abgesicherte Ausnahmeregelungen zu treffen und technische Sonderbedingungen zu schaffen, die eine Rückterminierung dann wieder zulassen würden. Dies ist aufwendig, jedoch unser Bestreben.

Liste der aktuell betroffenen Länder:

- Brasilien
- China
- Frankreich
- Großbritannien
- Hong Kong
- Indien
- Singapur
- Südafrika
- Türkei


Weitere Fragen
Für alle Fragen rund um das Thema internationale Servicenummern steht Ihnen unsere Hotline unter 0800 330 0800 gerne zur Verfügung.

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