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Ansage mit Auswahlmenü

Gestalten Sie für Ihre Servicenummer eine Ansage mit Auswahlmenü ganz nach Ihrem Bedarf.

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Die CCW 2019

Die Telekom präsentierte an ihrem Stand A15/17 in Halle 1 die neuesten Produkte und Leistungen rund um effizientes und dabei auch persönliches Kundenkontaktmanagement.

Zum Rückblick

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Verlängerte Zielketten

Mit den verlängerten Zielketten können für den Besetztfall und für den Fall "keine Antwort" jeweils bis zu zehn alternative Ziele hinterlegt werden.

Zum Produktblatt Routing Plus

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Customer Cockpit

Das Customer Cockpit bündelt die bestehenden Administrationstools und ergänzt sie um den Benutzer Manager.

Kundenpräsentation

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Communication Kit

Sie suchen nach einer Rückruflösung oder Sie benötigen ein Informations- oder Alarmsystem? Mit dem Communication Kit können Sie diese und andere Lösungen realisieren. Lesen Sie mehr dazu:

Kundenpräsentation

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Meeting in New York

Die Deutsche Telekom ist maßgeblich am International Inbound Services Forum (IISF) beteiligt, das in New York sein diesjähriges Jahresmeeting abgehalten hat.

Mehr zum IIS-Forum erfahren

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Neue Teilgassen

Speziell für die Umsetzung der Phase 2 der kostenlosen Warteschleifen hat die Bundesnetzagentur die beiden neuen Teilgassen 0180-6 und 0180-7 bereitgestellt.

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