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Customer Cockpit

Das Customer Cockpit bündelt die bestehenden Administrationstools und ergänzt sie um den Benutzer Manager. Für Bestandskunden wird das Customer Cockpit sukzessive freigeschaltet.

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Communication Kit

Sie suchen nach einer Rückruflösung oder Sie benötigen ein Informations- oder Alarmsystem? Mit dem Communication Kit können Sie diese und andere Lösungen realisieren. Lesen Sie mehr dazu:

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Rückblick CCW 2017

Vom 21. bis 23. Februar fand in diesem Jahr die 19. Internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Contact Center, CCW, im Berliner Estrel Congress & Messe Center statt.

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NEWS

Funkschau Leserwahl

Die Telekom bestätigt bei der Funkschau Leserwahl Carrier & Provider 2015 wie im Jahr zuvor Platz 1 in der Kategorie Servicenummern.

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Neue Teilgassen

Speziell für die Umsetzung der Phase 2 der kostenlosen Warteschleifen hat die Bundesnetzagentur die beiden neuen Teilgassen 0180-6 und 0180-7 bereitgestellt.

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