News & Aktionen
News
freecall 0800 - Helpline Ukraine
Telefonberatung in ukrainischer und russischer Sprache nimmt Arbeit auf – kostenfrei und vertraulich. freecall unterstützt durch die Deutsche Telekom.
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TKG-Änderung zum 01.12.2021
0180 - Rufnummern: Anpassung führt zu deutlicher Senkung der Anruferpreise aus dem Mobilfunk.
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Ansage mit Auswahlmenü
Gestalten Sie für Ihre Servicenummer eine Ansage mit Auswahlmenü ganz nach Ihrem Bedarf.
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Verlängerte Zielketten
Mit den verlängerten Zielketten können für den Besetztfall und für den Fall "keine Antwort" jeweils bis zu zehn alternative Ziele hinterlegt werden.
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Customer Cockpit
Das Customer Cockpit bündelt die bestehenden Administrationstools und ergänzt sie um den Benutzer Manager.
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Meeting in New York
Die Deutsche Telekom ist maßgeblich am International Inbound Services Forum (IISF) beteiligt, das in New York sein diesjähriges Jahresmeeting abgehalten hat.
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Neue Teilgassen
Speziell für die Umsetzung der Phase 2 der kostenlosen Warteschleifen hat die Bundesnetzagentur die beiden neuen Teilgassen 0180-6 und 0180-7 bereitgestellt.