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Online-Routing für Servicenummern

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freecall 0800

Kostenloser Service für noch mehr Kundenkontakte

Kostenloser Service überzeugt Kunden schon vor dem ersten Anruf. Mit freecall 0800 steigern Sie die Zahl der Kundenkontakte und differenzieren sich als kunden- und serviceorientiertes Unternehmen von Ihren Wettbewerbern. 

freecall 0800

Die Produktpakete

freecall 0800 Smart

Basisfunktionen einer Servicenummer zu einem besonders günstigen Preis.

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freecall 0800 Plus

Sie profitieren von umfangreichen Inklusivleistungen und vielen Zusatzfunktionen.

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freecall 0800 Eco

Zum vollen Leistungsumfang von freecall 0800 Plus erhalten Sie Monat für Monat Inklusivminuten.

 

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Inklusivminuten 100 / 300 / 1000
Monatl. Grundpreis bei
24 Monaten Mindestvertragslaufzeit

6,95 € / Monat

19,95 € / Monat

11,95 € / Monat (100)
19,95 € / Monat (300)
49,95 € / Monat (1000)

Modell Für den Anrufer kostenlos. Für den Anrufer kostenlos. Für den Anrufer kostenlos.
Ihr Anrufvolumen Klein-mittel Mittel-groß Klein-groß
       

Routing

Ziele inklusive 3 5 5
Internet-Manager
Internet-Manager Plus
Anruferlisten mit mehr als 100 Einträgen Gegen Aufpreis * Gegen Aufpreis *
Routing nach PIN-Eingabe * *
Ursprungsabhängiges Routing
Zeitabhängiges Routing
Prozentuale Verteilung
Selektive Verteilung * *
Anrufumlenkung
Anrufbegrenzung
Routing Plus: Customer Control Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
Routing Plus: Zusätzliche Ziele Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
Routing Plus: Anruferlisten mit bis zu 100 Einträgen Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
Routing Plus: Causeabhängiges Routing Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
       

Statistik

Statistik Manager
Monatl. Pauschale mit unbegrenzten Abrufmöglichkeiten Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
Einrichtung von Standard-Statistiken zum E-Mail-Versand durch Operator Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
Anzahl kostenloser Standard-Statistiken je Monat 0 1 1
Online-Statistik
Monatsstatistik Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
Wochenstatistik Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
Strukturanalyse Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
Tagesverkehrskurve Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
Dienst- und Servicegüte Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
Belegungsanalyse (BEAN) Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
       

Serviceleistung

Service inclusive
Service professional Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
Individuelle Serviceleistungen Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
       

Extras

Sperrung von Mobilfunk und öffentlichen Telefonen
Call Guard 50 Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
Call Guard 500 Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
Feste / flexible Durchwahl Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
Kundenindividuelle Ansage Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
Contact Solutions Gegen Aufpreis Gegen Aufpreis
       

Preise und Konditionen

Laufzeit und Grundpreise 24 Monate Mindest-
vertragslaufzeit
Ohne Mindest-
vertragslaufzeit
24 Monate Mindest-
vertragslaufzeit
Ohne Mindest-
vertragslaufzeit
24 Monate Mindest-
vertragslaufzeit
Ohne Mindest-
vertragslaufzeit

6,95 € / Monat

9,95 € / Monat

19,95 € / Monat

24,95 € / Monat

11,95 € / Monat (100)
19,95 € / Monat (300)
49,95 € / Monat (1000)

14,95 € / Monat (100)
24,95 € / Monat (300)
59,95 € / Monat (1000)

+ 24,95 € Bereitstellungs-
preis

+ 24,95 € Bereitstellungs-
preis

+ 12,95 € Bereitstellungs-
preis

Abrechnungstakt 30-Sekunden-Takt Sekundengenau 30-Sekunden-Takt
Verbindungspreise


Sie nehmen Ihren Anrufern die Kosten ab und zahlen den vollen Verbindungspreis.

AGB und Preisliste

Anwendungsbeispiele und weitere Informationen

Bei Anruf Medikamente: Mit der kostenlosen Servicenummer freecall 0800 machen Apotheken ihren Kunden die Kontaktaufnahme so einfach wie möglich, denn „hohe Servicequalität hat bei uns Priorität. Mit der freecall-Servicenummer profilieren wir uns als kundennaher Anbieter, der einen hervorragenden Kundendienst bietet.“

Apotheken nutzen den Service freecall 0800 der Telekom als Bestell- und Informationshotline für ihre Kunden und sie sind rundum zufrieden: „Das Angebot zur kostenlosen Kontaktaufnahme findet bei unseren Kunden starken Anklang.“ Die meisten Nachfragen und Bestellungen erhalten Apotheken von Privatkunden, aber auch Arztpraxen nutzen den Service.

„Vor allem unseren Kunden aus dem Umland kommt es sehr entgegen, dass sie ihre Medikamente kostenlos bestellen und sich über unseren Botenservice bringen lassen können“, berichtet ein Apotheker. Gegenüber Internet-Anbietern sieht er den entscheidenden Wettbewerbsvorteil darin, den Kunden die Arzneimittel garantiert innerhalb von maximal 24 Stunden liefern zu können.

Auch Online-Shops benötigen eine telefonische Hotline und nutzen die freecall 0800 Servicenummer neben der Möglichkeit, die Ware online zu bestellen, um ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, auch telefonisch Kontakt aufzunehmen.

Gründe für den Anruf könnten sein:

  • Produktberatung 
  • Hilfe bei der Onlinebestellung 
  • Fragen zu Zahlungs- oder Liefermodalitäten

 Die Angabe einer freecall 0800 Servicenummer schafft Vertrauen und baut Anrufhürden ab. So geht kein Kunde „verloren“, nur weil er noch Fragen hat, die ihm online nicht beantwortet werden.

Für große bekannte Onlinehändler ist eine 0800-Nummer inzwischen Standard, aber sie bietet sich auch für mittlere oder kleine Anbieter an, die z. B. ihren Service gerade erst starten.

Erfahrungsberichte

Nummer gegen Kummer
Beratung in Konflikt- und Krisensituationen mit den freecall 0800-Nummern.
QVC
Mit freecall 0800 zu kundenfreundlichem Teleshopping.
Carglass
Carglass nutzt erfolgreich die Produkte Local Service Call und freecall 0800.