Durch das zentrale Routing wird vorhandenes Personal viel besser ausgelastet und die Wartezeiten für Anrufer werden deutlich reduziert.
Andreas Grasberger, Leiter IT und Data Management
Die 01805-Rufnummern, ein wichtiger Service für unsere Kunden.
Michael Weber, TMA Telesmart GmbH
Vertrauen wächst. Jetzt haben wir ein virtuelles Team über die einzelnen Standorte hinweg, das insgesamt eine bessere Performance schafft als vorher.
Jens-Peter Meyer, Lufthansa Cargo
Carglass soll von jedem Kunden einfach und mühelos persönlich erreichbar sein. So können wir begeistern.
Torsten Müller, Carglass GmbH