freecall Universal bestellen

Mit freecall Universal nutzen Sie eine weltweit einheitliche freecall-Rufnummer. Aktuell kann diese bereits für mehr als 50 Länder freigeschaltet werden. Rufnummern für freecall Universal werden durch die internationale Regulierungsbehörde ITU-T vergeben. Falls Sie noch nicht über eine freecall Universal-Rufnummer verfügen, übernehmen wir die Reservierung und Bestellung der Rufnummer gerne für Sie. Sobald Sie das Formular abschicken, wird Ihnen eine E-Mail mit allen für Sie wichtigen Informationen und Dokumenten zugeschickt. Je nach Ihrer Produktauswahl sind ggfs. weitere Schritte durchzuführen, um die Bestellung rechtswirksam abzuschließen.

Produktdetails

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Der Vertrag ist mit einer Frist von einem Monat kündbar.

An folgendem Tag wird die Rufnummer-Neuschaltung gewünscht:

Aktuell kommt es zu Verzögerungen bei der Bereitstellung. Einen verbindlichen Termin erhalten Sie mit der schriftlichen Auftragsbestätigung.

* Die folgende Rufnummer soll als Ziel eingestellt werden:

Die Zielrufnummern sind die Rufnummern, auf denen Sie die auf Ihrer Servicenummer eingehenden Anrufe entgegennehmen. Im Rahmen der Bereitstellung wird Ihre Servicenummer zunächst nur auf ein Ziel geroutet. Die vollständige Administration können Sie anschließend unter 0800 330 1166 vornehmen lassen.

Bei Ursprung Deutschland Sperrung der Servicenummer bei Anrufen von:

Öffentlichen Telefonen

Geben Sie bitte an, ob Ihre Nummer von öffentlichen Telefonen erreicht oder nicht erreicht werden soll.

Mobilfunk

Geben Sie bitte an, ob Ihre Nummer aus dem Mobilfunk erreicht oder nicht erreicht werden soll.

Beauftragung einer +800 Rufnummern-Reservierung

Die Reservierung ist kostenpflichtig laut Preisliste. Tragen Sie hier bitte entweder Ihre Wunschrufnummer ein, welche Sie beantragen möchten (max. Reservierung 180 Tage), oder Ihre von ITU-T bereits reservierte Ruf / Vanity Nummer zur Aktivierung. Für die Angabe der Wunschrufnummer können Sie auf der Internetseite überprüfen, ob die von Ihnen gewünschte Rufnummer noch verfügbar ist.

*Wunschrufnummer eingeben:

*Ihre Wunschrufnummer Priorität 1:

+800 -

Ihre Wunschrufnummer Priorität 2:

+800 -

Ihre Wunschrufnummer Priorität 3:

+800 -

In welchen Ländern soll diese freecall Universal Rufnummer eingesetzt werden?

Deutschland und ein weiteres Land Ihrer Wahl sind bereits im Paketpreis enthalten.

Deutschland und ein weiteres Land Ihrer Wahl sind bereits im Paketpreis enthalten. Weitere Länder können gegen eine einmalige Bereitstellungsgebühr von 29,95 € je Land zusätzlich beauftragt werden. Für die Freischaltung aus mit (1) gekennzeichneten Ländern entstehen zusätzliche Kosten in Höhe von einmalig 300,00 € pro Servicenummer und Land.

1. Land: Deutschland

+ Weitere Länder auswählen (pro Land Zusatzkosten)

Deutschland und ein weiteres Land Ihrer Wahl sind bereits im Paketpreis enthalten. Weitere Länder können gegen eine einmalige Bereitstellungsgebühr von 29,95 € je Land zusätzlich beauftragt werden. Für die Freischaltung aus mit (1) gekennzeichneten Ländern entstehen zusätzliche Kosten in Höhe von einmalig 300,00 € pro Servicenummer und Land.

Auswahl kostenpflichtiger Zusatzleistungen

	Einmalige Kosten	Monatliche Kosten
Summe Zusatzleistungen	-,– €	-,– €
Beauftragung weiterer Ziele Zu den fünf im Paket enthaltenen Zielen können Sie weitere zusätzliche Ziele beauftragen. Im Rahmen der Bereitstellung richtet die Telekom zunächst nur das von Ihnen angegebene erste Ziel ein. Die vollständige Administration können Sie durch einen Operator der Telekom unter der Hotline 0800 330 1166 ausführen lassen.
Weitere Ziele	0,00 €	69,95 €
Kundenindividuelle Ansage
Kundenindividuelle Ansage einrichten Richten Sie eine Ansage ein, um Kunden z.B. in Ihrem Branding zu begrüßen oder verweisen Sie außerhalb der Öffnungszeiten auf Ihre individuellen Servicezeiten.
Erstellung des Voice-Files durch die Telekom Sie können neben der Warteschleifenansage auf Wunsch eine Begrüßungs-, eine Schluss- und eine besetzt-Ansage verwenden und diese von der Telekom aufzeichnen lassen. Für die Abstimmung der Funktion auf Ihre Wünsche wird sich ein Mitarbeiter der Telekom mit Ihnen in Verbindung setzen.	49,95 €	9,95 €
Bitte wählen Sie eine Ansagevariante Wenn Sie sich für die Begrüßungsansage entscheiden, hören Anrufer zunächst Ihre Ansage und werden dann mit dem von Ihnen hinterlegten Ziel verbunden. Bei der Informationsansage hören die Anrufer Ihre Ansage, danach wird das Gespräch beendet. Die Informationsansage eignet sich z.B., um Anrufer außerhalb der Öffnungszeiten auf Ihre Servicezeiten oder alternative Kontaktmöglichkeiten hinzuweisen. Begrüßungs- und Informationsansage sind mit vielfältigen Routing-Parametern kombinierbar, so dass die Ansage z.B. nur zu bestimmten Zeiten aktiv ist oder nur für Anrufer aus bestimmten Vorwahlbereichen gespielt wird. Je Servicenummer ist immer nur eine Begrüßungs- oder Informationsansage verfügbar.
Begrüßungsansage
Informationsansage
Erstellung des Voice-Files durch den Kunden Sie können neben der Warteschleifenansage auf Wunsch eine Begrüßungs-, eine Schluss- und eine besetzt-Ansage verwenden und diese selbst aufzeichnen. Für die Abstimmung der Funktion auf Ihre Wünsche wird sich ein Mitarbeiter der Telekom mit Ihnen in Verbindung setzen.	19,95 €	9,95 €
Bitte wählen Sie eine Ansagevariante Wenn Sie sich für die Begrüßungsansage entscheiden, hören Anrufer zunächst Ihre Ansage und werden dann mit dem von Ihnen hinterlegten Ziel verbunden. Bei der Informationsansage hören die Anrufer Ihre Ansage, danach wird das Gespräch beendet. Die Informationsansage eignet sich z.B., um Anrufer außerhalb der Öffnungszeiten auf Ihre Servicezeiten oder alternative Kontaktmöglichkeiten hinzuweisen. Begrüßungs- und Informationsansage sind mit vielfältigen Routing-Parametern kombinierbar, so dass die Ansage z.B. nur zu bestimmten Zeiten aktiv ist oder nur für Anrufer aus bestimmten Vorwahlbereichen gespielt wird. Je Servicenummer ist immer nur eine Begrüßungs- oder Informationsansage verfügbar.
Begrüßungsansage
Informationsansage
Laden Sie Ihre individuelle Ansage hoch.
Format mp3, Größe max. 1 MB
Ansage mit Auswahlmenü Richten Sie eine Ansage mit einem Auswahlmenü mit bis zu 10 Menüoption ein. Die Auswahl erfolgt über die Tasten 0 bis 9. Eine Auswahl könnte z. B. lauten „Für Fragen zu Ihrer Bestellung drücken Sie bitte die 1“. Jeder Auswahl kann ein eigenes Ziel zugeordnet werden.Die Ansage mit Auswahlmenü ist nicht in Verbindung mit dem Internet Manager/Plus, der festen und der flexiblen Durchwahl nutzbar.
Ansage mit Auswahlmenü einrichten
Erstellung des Voice-Files durch die Telekom	49,95 €	49,95 €
Erstellung des Voice-Files durch den Kunden	19,95 €	49,95 €
Statistikpakete zur Steuerung der Performance Optimieren Sie Ihre Performance mit unseren Statistikpaketen. Informationen zu den Standard-Statistiken, der Wochen- oder Monatsstatistik, der Strukturanalyse, der Tagesverkehrskurve, Dienst- und Servicegüte und der Belegungsanalyse erhalten Sie über die Beratungshotline 0800 330 1166.
Beratung für weitere Statistiken unter 0800 330 1166
Monatsstatistik per E-Mail Im Paket ist bereits eine Monatsstatistik enthalten. An diese E-Mail Adresse senden wir Ihnen monatlich Ihre Statistik.		Bereits im Paket enthalten
Wochenstatistik per E-Mail Sie erhalten jede Woche eine detaillierte Auswertung Ihres Telefonaufkommens. An diese E-Mail Adresse senden wir Ihnen wöchentlich Ihre Statistik.	3,95 € / Statistik
Nutzung des Statistik Managers Sie rufen aussagekräftige Statistiken direkt online ab. Den Abruf von Statistiken bezahlen Sie bequem über eine monatliche Pauschale oder verursachungsgerecht im Einzelabruf.
Einzelabruf der Statistiken Sie erhalten Zugang zum Statistik Manager und können umfangreiche Statistiken direkt über das Internet abrufen. Der Einzelabruf der Statistiken wird verursachungsgerecht mit 1,95 € pro Statistik berechnet.	49,95 €	0,00 €
Statistiken-Pauschale Mit dem Statistik Manager rufen Sie umfangreiche Statistiken direkt über das Internet ab. In der monatlichen Pauschale sind alle über den Statistik Manager abgerufenen Statistiken für Ihre Servicenummer bereits enthalten.	49,95 €	54,95 €
Komplexe Routing-Pläne mit Customer Control
Nutzung von Customer Control Customer Control ist das ideale Instrument, wenn Sie komplexe Routing-Pläne verwalten und zahlreiche Profi- Anwendungen nutzen möchten, z. B. Anruferlisten und Anrufverteilung. Der Übersichtsbildschirm besteht aus vier Fenstern, in denen Sie zunächst die einzelnen Elemente des Routing-Plans definieren und diese dann nach dem Baukastenprinzip zu einem Routing-Plan zusammenfügen – zum Beispiel ganz einfach mit Drag-and-drop. Durch die Bildung von Rufnummerngruppen eignet sich Customer Control besonders zur bequemen Verwaltung mehrerer Servicenummern.	49,95 €	49,95 €